Назад в базу знаний

DNS propagation

DNS propagation: почему новая запись видна не всем сразу

DNS propagation показывает, какие resolver'ы уже видят новую запись, что опубликовано на authoritative NS и сколько cache может жить по TTL.

Что проверяем

  • ответы публичных DNS resolver'ов
  • ответ authoritative NS домена
  • TTL записи
  • совпадение значений между resolver'ами
  • ошибки NXDOMAIN, NoAnswer, timeout и NoNameservers

Почему это важно

  • После изменения SPF, DKIM, DMARC, MX или MTA-STS часть получателей может видеть старое значение до истечения TTL.
  • Если запись не видна на authoritative NS, проблема не в cache, а в публикации DNS-зоны.
  • Расхождения между NS могут объяснить, почему разные тестеры показывают разные результаты.

Симптомы проблемы

  • у одного тестера запись найдена, у другого нет
  • почтовый сервис пишет, что SPF/DKIM/DMARC не настроен, хотя запись добавлена
  • после изменения MX часть почты идет по старому маршруту

Как исправить

  • Сначала проверьте, что запись опубликована на authoritative NS домена.
  • Если authoritative NS видит правильное значение, дождитесь истечения TTL у публичных resolver'ов.
  • Если разные authoritative NS отвечают по-разному, проверьте синхронизацию DNS-зоны у провайдера.
  • Для почтовых записей избегайте нескольких SPF/DMARC TXT на одном имени.

Как проверить после исправления

  • Проверьте запись в инструменте DNS propagation.
  • Сравните public resolver answers и authoritative answers.
  • После истечения TTL повторите проверку SPF/DKIM/DMARC или отправьте реальное письмо в MailAudit.

Типовые ошибки

  • проверяют корневой домен вместо _dmarc или selector._domainkey
  • добавляют TXT-запись в неверную DNS-зону
  • ждут мгновенного обновления у всех resolver'ов при большом TTL
  • путают внутренний split-horizon DNS с публичным DNS

Проверьте это на своем письме

Отправьте письмо в MailAudit и получите отчет с конкретными значениями SPF, DKIM, DMARC, заголовков и рекомендациями.

Получить помощь по этой проблеме

Оставьте домен и контакт. Мы проверим письмо, DNS и подскажем, что исправить первым.