Назад в базу знаний
HELO/EHLO
HELO/EHLO: имя SMTP-сервера при подключении
HELO/EHLO сообщает принимающему серверу имя отправляющего SMTP. Оно должно быть валидным FQDN и соответствовать инфраструктуре.
Что проверяем
- наличие HELO/EHLO в SMTP-сессии
- формат FQDN
- DNS-разрешение имени
- соответствие PTR/MX или реальному hostname сервера
Почему это важно
- Плохой HELO часто встречается у неправильно настроенных серверов и спам-ботов.
- Некоторые фильтры снижают доверие к письмам с localhost, IP-адресом или несуществующим HELO.
Симптомы проблемы
- HELO_DYNAMIC_IPADDR
- SPF_HELO_NONE
- HELO выглядит как localhost или внутреннее имя
Как исправить
- Настройте myhostname/SMTP banner на FQDN почтового сервера.
- Добавьте A-запись для этого имени.
- Проверьте, что HELO не раскрывает внутренние имена.
Как проверить после исправления
- Проверьте SMTP banner и EHLO через swaks или openssl s_client.
- Отправьте письмо и проверьте поле HELO/EHLO в отчете MailAudit.
Типовые ошибки
- HELO равен домену сайта, а не hostname почтового сервера
- используется localhost.localdomain
- hostname резолвится только во внутреннем DNS
Проверьте это на своем письме
Отправьте письмо в MailAudit и получите отчет с конкретными значениями SPF, DKIM, DMARC, заголовков и рекомендациями.