Назад в базу знаний
Заголовки
Заголовки письма: Date, Message-ID, From, Reply-To и Received
Заголовки письма показывают отправителя, маршрут, время создания, идентификатор и техническую историю доставки.
Что проверяем
- Message-ID и его домен
- Date и отклонение от текущего времени
- From, Return-Path и Reply-To
- цепочка Received с датами и серверами
- аномалии маршрута и внутренних имен
Почему это важно
- Некорректные заголовки выглядят как признак самописной или сломанной отправки.
- Разные From/Return-Path/Reply-To могут быть нормой, но требуют объяснимой причины.
- Received chain помогает понять реальный маршрут письма.
Симптомы проблемы
- Message-ID missing или unusual format
- Date сильно отличается от времени получения
- Reply-To домен отличается от From
- нет Received headers
Как исправить
- Проверьте генерацию письма в приложении или MTA.
- Используйте стабильный Message-ID с доменом отправителя.
- Синхронизируйте время сервера через NTP.
- Документируйте легитимные отличия From/Return-Path/Reply-To.
Как проверить после исправления
- Отправьте новое письмо и проверьте раздел заголовков.
- Откройте исходник и сравните Received chain с ожидаемым маршрутом.
Типовые ошибки
- приложение само собирает письмо без Message-ID
- на сервере неверное время
- Reply-To указывает на внешний домен без причины
Проверьте это на своем письме
Отправьте письмо в MailAudit и получите отчет с конкретными значениями SPF, DKIM, DMARC, заголовков и рекомендациями.